Call Center Inbound - Post Vendita Assicurativo

Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO:

Assistenti alla clientela post venditaSETTORE ELETTRODOMESTICI /ELETTRONICA 

si occuperanno di:

• Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza 
• Registrazione dati tramite portali 
• Vendita telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto. 

Proponendo l'estensione della garanzia.

SI OFFRE:

• Contratto determinato della durata minima di 6 mesi, con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato. 
• Inquadramento CCNL Telecomunicazioni (Ral 22.500 + benefit (buoni pasto da 7 euro al giorno) + incentivi)
• Corso di formazione propedeutico all'attività lavorativa in partenza a Novembre 2023
• Contratto a partire da Maggio 2024 
• Disponibilità Full-Time dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, su turni di 5 giorni lavorativi 

IL CANDIDATO IDEALE POSSIEDE I SEGUENTI REQUISITI:

• Ottime capacità di vendita ed esperienza di vendita telefonica 
• Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi)
• Ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti 
• Ottime doti comunicative e di ascolto attivo
• Comprensione agile dell'esigenza del cliente 
• Attenzione alla qualità 
• Ottima dimestichezza nell'utilizzo del pc e ottima conoscenza degli applicativi (outlook ed excel)
• Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro

FORMAZIONE E SEDE DI LAVORO : CERNUSCO SUL NAVIGLIO (fermata metropolitana Villa Fiorita)
 

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)