Addette/I Call Center Inbound Energetico - Corsico

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Corsico:

Addette/i al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito ENERGETICO, assistenza telefonica di tipo informativo e dispositivo.

Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito ENERGETICO.

Nello specifico le risorse si occuperanno di: assistenza clienti a 360° - dall'attivazione , disattivazione, cambio piano, problemi bolletta, volture ecc. info su tariffe. Upselling ma si propone ricontatto da parte di altro operatore.

Si offre:

• Iniziale corso di formazione Formatemp in sede in partenza il 29/01/2024 x 3 settimane
• Contratto offerto: contratto PT 20/30H
• Inquadramento contrattuale: 3^ livello Telecomunicazioni 
• Orari di lavoro: Lun-Ven dalle 08:30 alle 17:00 (su turni)

• Si richiedono i seguenti requisiti:
  . Diploma
  · Disponibilità immediata
  · Disponibilità a partecipare a corso di formazione, corso necessario per apprendere tutte le procedure e policy relative al contesto di assistenza alla clientela
  · Predisposizione al rapido apprendimento e flessibilità
  · Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo

Sede di lavoro: CORSICO (MI)
 

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Si richiedono i seguenti requisiti:
. Diploma
· Disponibilità immediata
· Disponibilità a partecipare a corso di formazione, corso necessario per apprendere tutte le procedure e policy relative al contesto di assistenza alla clientela
· Predisposizione al rapido apprendimento e flessibilità
· Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo