Addetti/E Call Center Inbound Energetico - Corsico

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Corsico:

Addetti al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito ENERGETICO, assistenza telefonica di tipo informativo e dispositivo.

Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito ENERGETICO.

Nello specifico le risorse si occuperanno di: assistenza clienti a 360° - dall'attivazione , disattivazione, cambio piano, problemi bolletta, volture ecc. info su tariffe. Upselling ma si propone ricontatto da parte di altro operatore.

Si offre:

• Iniziale Formatemp in sede in partenza il 18/03/2024 per 3 settimane
• Contratto offerto: contratto PT 20/30H
• Inquadramento contrattuale: 3^ livello Telecomunicazioni 
• Orari di lavoro: Lun-Ven dalle 08:30 alle 17:00 (su turni)

Si richiedono i seguenti requisiti:
. Diploma
· Disponibilità immediata
· Disponibilità a partecipare a corso di formazione, corso necessario per apprendere tutte le procedure e policy relative al contesto di assistenza alla clientela
· Predisposizione al rapido apprendimento e flessibilità
· Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo

Sede di lavoro: CORSICO (MI)
 

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc