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Forma di lavoroAdecco Italia ricerca per multinazionale operante nel settore dell'assistenza automobilistica, un profilo di Impiegato Customer Service.
La persona, riportando al proprio Team Leader, sarà inserite all’interno del Customer Experience Centre e gestirà i clienti che contattano la struttura occupandosi dell’attività di prenotazione del servizio di sostituzione/riparazione cristalli auto e di accompagnare il cliente nella sua esperienza con il brand fin dal primo contatto (telefonico/sito etc…).
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea
- Buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2)
- Conoscenze digitali (PC, posta, social)
- Elevate capacità comunicative e di problem solving
- Ottima capacità relazionali e teamworking
- Esperienza lavorativa di massimo 2 anni in attività di relazione con il cliente
- Massima disponibilità a lavorare Part Time 30 ore/settimana su turni flessibili dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00 (il turno verrà assegnato come flessibile ma ci sarà la prevalenza di orari 14-20)
Cerchiamo persone che abbiamo voglia di sperimentarsi in un contesto internazionale con entusiasmo e proattività e che abbiamo interesse per il mondo automotive e le tecnologie ad esso legate.
Offerta:
Contratto a Tempo Determinato di 6 mesi + 6 mesi con obiettivo di inserimento a Tempo Indeterminato
Smart Working 70%
Luogo di lavoro: Milano Nord
Orario Part time 30 ore settimanali su turni 8/14 o 14/20
Premio di risultato con cadenza trimestrale
