Customer Service Italia

MAW Men at Work s.p.a. divisione Search & Selection - Polo di Cremona, seleziona per una realtà che opera nel settore edile una figura di Customer Service Italia.

La risorsa opererà come interfaccia quotidiana tra la clientela e l’azienda, gestendo e presidiando l’intero iter della commessa, garantendone qualità e corrette tempistiche.

Principali mansioni:

-        gestione accurata delle richieste dei clienti mantenendo una comunicazione chiara ed efficace;

-        collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti;

-        risoluzione tempestiva di problemi e gestione di eventuali reclami;

-        partecipazione attiva all'implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti.

Requisiti:

-        diploma di scuola superiore;

-        ottima conoscenza del Pacchetto Office, gradita conoscenza di AutoCad;

-        ottime doti relazionali;

-        attitudine al problem solving.

L’azienda, realtà riconosciuta e rinomata sul territorio, offre un inserimento diretto con retribuzione commisurata alla reale esperienza maturata.

Orario di lavoro: full time.

Luogo di lavoro: vicinanze di Castelcovati (BS).

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.