Indirizzo
Forma di lavoroRandstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Un nostro cliente, multinazionale tedesca leader mondiale nell'automazione di fabbrica e di processo, ci ha incaricati di cercare un
CUSTOMER SERVICE
Si offre: iniziale contratto diretto con l'azienda di sostituzione maternità con possibilità di continuare; livello e RAL saranno commisurati all'esperienza del profilo.
Luogo di lavoro: Sulbiate (MB).
Orario di lavoro: full time da Lunedì a Venerdì.
Responsabilità
Il customer service che stiamo cercando si occuperà di:
- inserimento e gestione degli ordini cliente Italia ed estero, con monitoraggio degli stessi dall'inserimento alla fatturazione;
- gestione pratiche di esportazione per spedizioni internazionali;
- contatto diretto con la clientela, la forza vendite e la casa madre tedesca;
- cura del pre e post vendita con presa in carico e risoluzioni delle possibili criticità inerenti all'evasione dell’ordine;
- gestione resi e reclami cliente.
Il customer service che stiamo cercando dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma di perito aziendale o equivalente.
- Esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni.
- Conoscenza Incoterms e pratiche di esportazione.
- Indispensabile una fluente conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
- La conoscenza del tedesco è considerato un plus
- Richiesta conoscenza sistemi ERP e CRM
Completano il profilo:
- spirito d’iniziativa, attenzione al cliente, dinamismo, attitudine all'apprendimento continuo, la predisposizione a lavorare per obiettivi, per progetti, con metodo e precisione;
- attitudine alla comunicazione ed ai rapporti interpersonali.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
