Indirizzo La risorsa si occuperà delle attività di contatto telefonico finalizzato alla qualificazione delle leads e trasformazione delle stesse in opportunità commerciali (chiamate outbound) e alla fidelizzazione dei clienti tramite gestione delle chiamate inbound. […]
pianificare l'agenda dei colleghi meccanici in base alla tipologia di richiesta del cliente (tagliando oppure check diagnostico); […]
gestire la richiesta del cliente verso la rete post-vendita tramite i portali interni ed il sistema CRM con obiettivi legati al raggiungimento di standard sia qualitativi che quantitativi. […]
Completano il...
