Customer Service - Categorie Protette

Manpower Professional, divisione Categorie Protette, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, seleziona per importante Azienda Cliente, operante nel settore ICT - Sistemi di sicurezza e domotica, un/una Addetto/a al Customer Service appartenente alle Categorie Protette - da inserire all'interno del Technical Support Team. 

La risorsa si occuperà di assistere i clienti e i tecnici nella fase di installazione/manutenzione del prodotto, gestendo soprattutto chiamate di supporto interno. 

ATTIVITA':

• Rilevare possibili malfunzionamenti e informare i tecnici 
• Assistere telefonicamente i tecnici durante le loro attività presso clienti
• Monitorare quotidianamente i segnali di test
• Verificare il corretto funzionamento dei prodotti installati analizzando segnale e copertura 
• Gestire il CRM tenendo traccia delle anagrafiche, delle interazioni e degli interventi presso clienti

Verranno presi in considerazione anche profili alle prime esperienze o con una più generica esperienza in ambito Office/Commerciale. 

Si offre inserimento diretto in azienda con possibilità di contratto a tempo indeterminato. 
RAL: 23k - 25k + buoni pasto da 7 euro
Orario di lavoro: turni 8-21, full time 40h/sett
Sede di lavoro: Milano Bicocca 

Se sei interessato/a ad approfondire l'opportunità, non esitare a candidarti!