Coordinatore Customer Service (Mercato Francese)

Adecco Italia ricerca per società start up in espansione, presente nei più importanti paesi europei, operante nel settore dei servizi automobilistici, una figura di:
Coordinatore Customer Service (mercato francese)
La risorsa riporterà all'Operation Manager francese e andrà a coordinare un gruppo di operatori Customer Service operanti nel mercato francese.
Attività:
- Coordinare le attività del team di Customer Service
- Organizzare turni di lavoro e pianificazione attività
- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
- Monitorare e migliorare i processi di assistenza clienti
- Fornire supporto e formazione al team
Requisiti:
- Madrelingua francese o eccellente conoscenza della lingua francese
- Esperienza pregressa nel ruolo di Coordinatore Customer Service
- Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Buone competenze comunicative e relazionali
Offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario di lavoro su turni, 7 giorni su 7, h 24
- Possibilità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante
- Smart Working per il 50% del tempo e per tutti i turni serali/notturni
Luogo di lavoro: Milano centro
Data inizio prevista: 15/07/2024
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:

• Disp. Turni con notte

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).