Call Center Settore Energetico - Retention

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center and Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per prestigioso Contact Center di MILANO: Addetti/e alle informazioni telefoniche per Assistenza Clienti Retention. Le risorse selezionate si occuperanno di contattare i clienti che hanno espresso la volontà di cambiare gestore per luce/o gas negli ultimi 30 giorni con l'obbiettivo di mantenere i propri clienti con proposte commerciali particolarmente vantaggiose. Si offre: - Contratto part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria - Contratto in somministrazione della durata di 1 MESE con possibilità di proroghe - Retribuzione lorda mensile: CCNL TELECOMUNICAZIONI - 2° LIVELLO - ORARI DI LAVORO: LUN-VEN 10.00 - 19.00 - SAB. 10.00 - 14.00 Si richiedono i seguenti requisiti: - Preferibile esperienza in ambito Call center, vendita telefonica o retention; - Buona dialettica; - Buona dimestichezza con gli applicativi informatici (navigazione e pacchetto office) - Buona predisposizione al lavoro di gruppo. - Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo. Costituirà titolo preferenziale precedente esperienza in attività di retention con ottime doti di propensione commerciale. Sede di lavoro: MILANO - ZONA MACIACHINI L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc