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Forma di lavoroEtjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per prestigioso Contact Center di MILANO:
Addetti/e alle informazioni telefoniche per Assistenza Clienti inbound commerciale.
Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti fidelizzati, rispondendo al numero verde e proponendo tutti i vantaggi e i servizi offerti dalla commessa in ambito energetico; svolgeranno attività inbound di assistenza clienti correlata alla successiva promozione commerciale - in upselling e cross selling - dei rispettivi servizi aggiuntivi.
si offre:
- Contratto part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria
- Contratto in somministrazione della durata di 1 MESE con possibilità di proroghe
- Retribuzione lorda mensile: CCNL TELECOMUNICAZIONI - 2° LIVELLO
- ORARI DI LAVORO: LUN-VEN 09.00 - 22.00 - SAB. 09.00 - 14.00
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Preferibile esperienza in ambito Call center, vendita telefonica.
- Buona dialettica;
- Buona dimestichezza con gli applicativi informatici (navigazione e pacchetto office)
- Buona predisposizione al lavoro di gruppo.
- Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo.
Costituirà titolo preferenziale precedente esperienza in attività di propensione commerciale.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc
