Descrizione del lavoro:
Internship Customer Operations e InsideSales specialist
Il candidato verr? inserito nella struttura Customer Operations del Mercato Italia e si occuper? prevalentemente di:
* Consulenza telefonica su tematiche logistiche legate alla disponibilit?/consegne.
* Inserimento e gestione ordini.
* Attivit? di Inside Sales e caring nei confronti di clienti B2B o B2C
* Ottimizzazione servizio su Key Account
* Consulenza e supporto all'utilizzo delle piattaforme digitali a disposizione della clientela.
* Reporting
* Supporto alla forza di vendita sul campo.
Il profilo ideale:
- predisposizione e interesse nell'ambito del customer service o delle vendite. Ha conoscenza dei normali flussi legati a disponibilit?, ordine e consegna.
- buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Il candidato ideale presenta spirito di iniziativa, capacit? analitiche e organizzative, orientamento al lavoro di team e buone qualit? comunicative e relazionali