IndirizzoDescrizione del lavoro:
Unisciti al team HR di Nespresso Italia!
In Nespresso sogniamo in grande e per questo abbiamo bisogno dei migliori talenti per poter realizzare tutti i nostri progetti! QualcunƏ ha voglia di salire a bordo?
Position Snapshot
* Nespresso Italia, Assago (Milano)
* Contratto a tempo indeterminato
* Dipartimento HR - Training Community
* Riporto diretto al Learning and Development Manager
* ? necessaria un'esperienza pregressa nell'ambito della formazione di almeno 3 anni
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Disponibilit? a trasferte sull'intero territorio nazionale.
Chi cerchiamo?
La nostra priorit? in Nespresso ? far innamorare ə clientə del nostro caff?, raccontargli i valori in cui crediamo e far s? che continuino a sceglierci, giorno dopo giorno. E tutto questo facendogli vivere un'esperienza unica e indimenticabile nelle nostre Boutique.
Avrai l'opportunit? di fare la differenza affinch? tutto questo avvenga. Come?
* Insieme all'Area Manager definisce le priorit? su cui lavorare in area per raggiungere gli standard attesi su: qualit? del servizio, degustazione, valori.
* Offre a Boutique Managers e Vice Boutique Managers della propria Area gli strumenti necessari per renderli autonomi nella formazione del proprio team, attraverso osservazione sul campo, feedback e domande potenti.
* Disegna contenuti formativi innovativi ed ingaggianti cos? da mettere a disposizione delle persone che lavorano in Boutique un'offerta formativa personalizzata, stimolante e di altissima qualit?.
* Promuove lo sviluppo delle competenze delle persone che lavorano in Boutique attraverso l'erogazione dei piani formativi previsti (sia in aula che on-line) secondo le modalit? e i tempi previsti. Propone azioni di miglioramento qualora il deployment o il raggiungimento dei kpis non siano in linea con le aspettative.
Per farlo, servono sicuramente un'ottima capacit? di facilitazione e live coaching (esperienza pregressa come formatore/formatrice di aula in ambito selling ceremony); sar? poi possibile completare la formazione al ruolo con il supporto del team Learning & Development e con la voglia di mettersi in gioco!
Quello che non pu? essere insegnato, ma che ? importantissimo per performare al meglio il ruolo, ha a che fare con le attitudini.
La persona che stiamo cercando?
* Impara in fretta, non perde occasione per chiedere e capire il business e le esigenze degli interlocutori
* ? smart nel muoversi in un contesto dove tutto accade velocemente ed ? necessario seguire pi? progetti contemporaneamente
* Nel team ? aperta, proattiva, lavora in sinergia con i suoi interlocutori e chiede/restituisce feedback.
In Nespresso farai parte di una comunit? eterogenea che condivide gli stessi valori di inclusione e diversit?: crediamo infatti che l'unione di talenti diversi ci dia un maggiore spirito creativo e innovativo per offrire esperienze di caff? uniche.
Lavoriamo in un'organizzazione a bassa gerarchia affinch? ciascuno possa essere totalmente responsabile del proprio lavoro e fare la differenza ogni giorno.
Indicaci nel cv o quando ci contatterai con che pronome ti definisci (He/Him, She/Her, They/Them).
Unisciti al team HR di Nespresso Italia!
In Nespresso sogniamo in grande e per questo abbiamo bisogno dei migliori talenti per poter realizzare tutti i nostri progetti! QualcunƏ ha voglia di salire a bordo?
Position Snapshot
* Nespresso Italia, Assago (Milano)
* Contratto a tempo indeterminato
* Dipartimento HR - Training Community
* Riporto diretto al Learning and Development Manager
* ? necessaria un'esperienza pregressa nell'ambito della formazione di almeno 3 anni
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Disponibilit? a trasferte sull'intero territorio nazionale.
Chi cerchiamo?
La nostra priorit? in Nespresso ? far innamorare ə clientə del nostro caff?, raccontargli i valori in cui crediamo e far s? che continuino a sceglierci, giorno dopo giorno. E tutto questo facendogli vivere un'esperienza unica e indimenticabile nelle nostre Boutique.
Avrai l'opportunit? di fare la differenza affinch? tutto questo avvenga. Come?
* Insieme all'Area Manager definisce le priorit? su cui lavorare in area per raggiungere gli standard attesi su: qualit? del servizio, degustazione, valori.
* Offre a Boutique Managers e Vice Boutique Managers della propria Area gli strumenti necessari per renderli autonomi nella formazione del proprio team, attraverso osservazione sul campo, feedback e domande potenti.
* Disegna contenuti formativi innovativi ed ingaggianti cos? da mettere a disposizione delle persone che lavorano in Boutique un'offerta formativa personalizzata, stimolante e di altissima qualit?.
* Promuove lo sviluppo delle competenze delle persone che lavorano in Boutique attraverso l'erogazione dei piani formativi previsti (sia in aula che on-line) secondo le modalit? e i tempi previsti. Propone azioni di miglioramento qualora il deployment o il raggiungimento dei kpis non siano in linea con le aspettative.
Per farlo, servono sicuramente un'ottima capacit? di facilitazione e live coaching (esperienza pregressa come formatore/formatrice di aula in ambito selling ceremony); sar? poi possibile completare la formazione al ruolo con il supporto del team Learning & Development e con la voglia di mettersi in gioco!
Quello che non pu? essere insegnato, ma che ? importantissimo per performare al meglio il ruolo, ha a che fare con le attitudini.
La persona che stiamo cercando?
* Impara in fretta, non perde occasione per chiedere e capire il business e le esigenze degli interlocutori
* ? smart nel muoversi in un contesto dove tutto accade velocemente ed ? necessario seguire pi? progetti contemporaneamente
* Nel team ? aperta, proattiva, lavora in sinergia con i suoi interlocutori e chiede/restituisce feedback.
In Nespresso farai parte di una comunit? eterogenea che condivide gli stessi valori di inclusione e diversit?: crediamo infatti che l'unione di talenti diversi ci dia un maggiore spirito creativo e innovativo per offrire esperienze di caff? uniche.
Lavoriamo in un'organizzazione a bassa gerarchia affinch? ciascuno possa essere totalmente responsabile del proprio lavoro e fare la differenza ogni giorno.
Indicaci nel cv o quando ci contatterai con che pronome ti definisci (He/Him, She/Her, They/Them).
Assago, IT
