Help Desk - Telecomunicazioni

Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore delle telecomunicazioni, un/una HELP DESK- TELECOMUNICAZIONI ad ARINO DI DOLO (VE). 

Principali mansioni

La risorsa si occuperà di:

• Gestione dei ticket di impianti delivery ed Assurance (guasti)
• Coordinamento di un gruppo di tecnici, gestendo appuntamenti con clienti
• Gestione dei sistemi informatici per la chiusura o sospensione delle pratiche, nel rispetto dei KPI contrattuali
• Rapporto con il committente con il quale si deve interfacciare per ogni problematica inerente alle attività
• Caricamento della relativa produzione e l'invio dei rapporti lavori dei ticket, per farsi pagare dal committente Tim
• Sorveglianza e gestione della sicurezza e qualità dei lavori svolti dai tecnici nel rispetto delle normative tecniche vigenti

Requisiti

• Diploma di geometra, perito in telecomunicazioni/elettronico/elettrico o Laurea triennale ad indirizzo tecnico
• Patente di guida "B"
• Buona Conoscenza del pacchetto office (Outlook, Word, Excel in particolare)
• Dinamicità e proattività
• Forte orientamento agli obiettivi
• Buona attitudine alla comunicazione e alle relazioni interpersonali e spiccate capacità organizzative
• Disponibilità e flessibilità oraria

Requisiti preferenziali:

• Esperienza maturata nel settore delle telecomunicazioni

Assunzione a tempo determinato in somministrazione o diretta, con buone prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato.

CCNL Metalmeccanica.