Help Desk  

Help Desk Categoria: Technology & TelecomsLuogo di lavoro: Treviso e provinciaHelp Desk:- deve gestire richieste di assistenza su tematiche hardware o software.- valutare la natura del problema, individuare cause e soluzioni Il candidato svolgerà le seguenti attività:* gestire richieste di assistenza su tematiche hardware o software: le richieste vengono gestite tramite un apposito SW di ticket management che organizza in modo automatico le richieste e le suddividono per priorità, criticità, argomento o tipologia di utenza e permettono di tenere traccia di tutte le interazioni tra l'azienda ed...