Call Center Inbound H24 - Assistenza Clienti (No Vendita)

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Sempione direzionale, ricerca per società che opera nel settore delcustomer service con sede a Legnano:

CALL CENTER INBOUND H24 - ASSISTENZA CLIENTI (NO VENDITA)

Posizione

Le risorse selezionate forniranno assistenza telefonica ai clienti circa i servizi bancari offerti, in particolare riguardo la gestione dei pos, carte di credito e conti correnti.

E' necessario, al fine dell'inserimento, la frequenza di un corso di formazione (gratuito con rilascio di attestato) dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza.

Il corso (retribuito) si svolgeràdal 03/06/2024 al 21/06/2024, in presenza, con orario dalle 10,00 alle 16,00.

Requisiti

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Diploma o laurea
• Gradita esperienza in una delle seguenti attività: CALL CENTER INBOUND o outbound, customer care o satisfaction, back office, data entry, reception, segreteria.
• Saranno valutati positivamente anche candidati neodiplomati o neolaureati senza alcuna esperienza lavorativa
• Competenze informatiche di base relativamente ai principali strumenti di lavoro (Office)
• Disponibilità a lavorare H 24 su turni da lunedì a domenica (festivi inclusi)

Altre informazioni

Formazione: eroghiamo un corso di formazione propedeutico all’inserimento in azienda, con partenza dal 03/06 al 21/06.

Il corso sarà svolto in presenza con orario dalle 10,00 alle 16:00, presso la sede aziendale di Legnano.

È prevista una retribuzione di 3,50 euro all’ora + 5 euro di ticket per ogni giorno di partecipazione al corso + bonus fedeltà (tra i 10 e i 30 euro lordi giornalieri, solo se si partecipa a più dell’85% del corso)

Contratto: sarà offerto successivamente un contratto in somministrazione iniziale di 3 mesi con successive proroghe.

Monte ore d'inserimento: part time 20-30H settimanali, su turni H 24 da lunedì a domenica (festivi inclusi)

Livello di inquadramento: CCNL Servizi Ausiliari, livello D1, circa 7,10 euro lordi orari, più maggiorazioni notturne.

Luogo di lavoro: Legnano (MI)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004