Indirizzo
Forma di lavoroDescrizione azienda
Openjobmetis Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona un/a FRONT DESK AGENTcon conoscenza fluente della lingua inglese per Boutique Hotel a Venezia.
Posizione
La risorsa selezionata si occuperà di:
- Accogliere le persone che entrano nella struttura
- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza
- Accompagnare i clienti verso le destinazioni interne alla struttura
- Gestire la posta in entrata e in uscita
- Organizzare e archiviare documenti
- Gestire le prenotazioni con utilizzo di un Channel manager e di un GDS.
- Eseguire tutte le attività di check-in e check-out
- Risolvere eventuali complain
Requisiti
- Conoscenza dei principi di customer care
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Abilità di comunicazione (telefonica, via e-mail e di persona)
- Capacità di utilizzo dei principali dispositivi informatici e software gestionali
- Conoscenze di base di tipo amministrativo/contabile
- Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza e disponibilità
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei gestionali Ericsoft e Hotel Cube
Altre informazioni
Si offre: inserimento diretto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione; full time; CCNL ALBERGHI IV LIVELLO
Luogo di lavoro: Venezia
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
