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addressIndirizzoRoma, Lazio
CategoriaIngegneria

Descrizione del lavoro

La Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional ricerca, per importante realtà internazionale del settore Hotellerie, una figura di:

 Front Desk Agent Appartenente AlleCategorie Protette (L.68/99)
da inserire presso la struttura di Roma.

Attività

  • Accogliere ed assistere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
  • Garantire le attività di check-in e check-out
  • Gestire il centralino e le mail degli ospiti
  • Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per proporli in maniera proattiva agli ospiti
  • Gestire e anticipare le richieste durante il soggiorno degli ospiti e garantire un soggiorno di eccellenza
Requisiti
  • Precedente esperienza di minimo 1 anno nello stesso ruolo in un Hotel 5* o di 2 anni in boutique Hotel
  • Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Opera
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
  • Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali e di problem solving
  • Predisposizione al lavoro in Team
  • Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative

Si offre: 

Inserimento diretto in azienda come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza/capacità maturate dalla risorsa. 
Sede di lavoro : Roma Centro

 


 
Refer code: 1652808. Manpower Italia - Il giorno precedente - 2024-05-23 08:56

Manpower Italia

Roma, Lazio
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