Customer Support

Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per storica azienda del territorio, operante nel settore gomma plastica, siamo alla ricerca di un:

CUSTOMER SUPPORT 

si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’effettiva esperienza del candidato.

orario di lavoro: a giornata, da lunedì a venerdì, con flessibilità in ingresso e in uscita. Possibilità di fare smart working.

luogo di lavoro: zone limitrofe Tradate

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il Customer Support che stiamo selezionando si occuperà delle seguenti attività:

• costante contatto con i clienti del proprio pacchetto per gestire l’arrivo degli ordini;

• codifica e controllo dettagli dell’ordine;

• inserimento ordini a sistema;

• negoziazione prezzo e quantità in autonomia o a supporto del commerciale;

• collaborazione con ufficio pianificazione e logistico per controllare le date di consegna stimate;

• confronto con i clienti per confermare tempi e modalità di spedizione;

• eventuale gestione reclami post vendita.

Quali requisiti stiamo ricercando?

Desideriamo entrare in contatto con Customer Support in possesso dei seguenti requisiti:

• esperienza nel ruolo di almeno due/tre anni, preferibilmente in aziende produttive abituare a gestire commesse customizzate e particolari;

• buona conoscenza dell’inglese e del francese sia scritto sia parlato;

• buona conoscenza del pacchetto Office, soprattutto Excel;

• capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi;

• disponibilità a brevi trasferte un paio di volte all’anno.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).