Customer Service Con Sap

Descrizione azienda

Synergie Italia SPA, Agenzia per il Lavoro, filiale di Pomezia,

seleziona per importante realtà di dispositivi medici una risorsa da inserire come

CUSTOMER SERVICE con SAP

Posizione

La risorsa si interfaccerà con i clienti che sono enti pubblici e privati (ospedali, centri diagnostici, asl, case di cura ecc…) e ne gestirà gli ordini dei dispositivi medici. Precisamente:

- Si relazionerà con l’ente pubblico/privato e per gestire l’intervento di installazione, ma anche la manutenzione ordinaria e straordinaria del presidio medico (ingessature ortopediche, coppe riempitive, sensori toracici);

- Si occuperà del continuo aggiornamento dei dati sul gestionale SAP per la verifica scorte e le richieste di nuovi ordini ai fornitori;

- Registrerà i collaudi dei presidi e le spedizioni.

- Risponderà ai reclami dei clienti e si occuperà dei resi.

- Gestirà le note di credito e la fatturazione;

- Verificherà costantemente le scorte in magazzino dei dispositivi;

- Parteciperà alla creazione dei documenti di trasporto per le spedizioni del materiale e dei preventivi.

Requisiti

Si richiede:

- Esperienza pregressa nel Customer Service (possibilmente in ambito medicale, sanitario, dispositivi medici, apparecchiature mediche).

- Conoscenza approfondita di SAP.

- Gradita una buona conoscenza della lingua inglese.

- Gradita l’esperienza a contatto con ospedali, enti pubblici, laboratori medici.

Completano il profilo:

• Predisposizione alla cura del cliente e alla customer satisfaction
• Orientamento agli obiettivi
• Capacità di stabilire le priorità e rispettare le scadenze
• Ottime capacità interpersonali

Altre informazioni

Si offre un contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione, con successiva assunzione diretta dall'azienda

Orario di lavoro: Full Time 40h/sett. da Lunedì a Venerdì

CCNL COMMERCIO, L. 3°, corrispondente ad una retribuzione mensile lorda di € 1825,74

RAL: 25.5K

14 mensilità

Sede di lavoro: ROMA SUD-EST

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004