IndirizzoDescrizione del lavoro:
Per conto di un nostro prestigioso cliente, brand italiano dell'alto lusso, siamo alla ricerca della seguente figura per boutique di Milano Montenapoleone:
CLIENT COORDINATOR / CRM SPECIALIST
Principali responsabilit? ed attivit?:
* Analisi CRM e KPI's con SM finalizzata allo sviluppo di progetti e azioni giornaliere per promuovere il business, l'acquisizione e la fidelizzazione del cliente;
* One to one e training costanti con CA per elaborare piani d'azione settimanali e definire obiettivi di vendita stabiliti dalla Societ?;
* Sviluppo contenuti digitali secondo necessit? e in base alle linee guida della funzione CRM;
* Supporto ai CA per organizzare appuntamenti con i clienti (a casa/in negozio/virtuale);
* Organizzazione e gestione eventi sia all'interno che all'esterno della boutique. Requisiti:
* Consolidata esperienza nella mansione nel settore alberghiero/lusso per realt? strutturate;
* Conoscenza approfondita del prodotto RTW;
* Ottima conoscenza della lingua inglese;
* Passione per attivit? legate al CRM;
* Flessibilit? e pro-attivit?, unite ad ottime doti di Teamworking e capacit? relazionali
