Responsabile Clienti - Accettatore Concessionaria

In Job S.p.A. - Career Center di Bergamo seleziona

RESPONSABILE CLIENTI - ACCETTATORE CONCESSIONARIA
 

per prestigiosa realtà operante nel settore della vendita automobilistica 

Mansioni

• Organizzare la ricezione del cliente d'officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo dettagliati preventivi di riparazione
• Effettuare la stampa dell'ordine di lavoro con chiarezza e precisione per cliente e meccanici specificando i diritti alla garanzia parziale o totale 
• Segnalare sull'ordine di lavoro e sul documento fiscale i prodotti forniti dal cliente ed i lavori rifiutati dal cliente
• Pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni, contattare il cliente per il rinnovo del Servizio Mobilità e per le eventuali azioni di richiamo
• Contattare il cliente per informarlo su qualsiasi variazione relativamente ai tempi di consegna o ai preventivi precedentemente concordati
• Promuovere la vendita di ricambi ed accessori consigliando al cliente ulteriori manutenzioni e riparazioni
• Spiegare al cliente i lavori eseguiti e il contenuto della fattura
• Illustrare i servizi offerti dalla Concessionaria (servizio Mobilità, vettura sostitutiva, ecc.)

Requisiti

• Diploma di scuola superiore/laurea
• Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel
• Preferibile conoscenza della lingua inglese

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: Da valutare in base all'esperienza 
• Luogo di lavoro: Bergamo 
• Disponibilità oraria: Full-Time 

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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