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Responsabile Assistenza Tecnica Moto - Spagnolo Fluente

Responsabile Assistenza Tecnica Moto - Spagnolo Fluente

Dettagli sul cliente

Importante e storica realtà italiana del settore moto in forte espansione

Descrizione

Il candidato prescelto avrà le seguenti responsabilità:

• interfaccia con l'operatività dell'Assistenza Tecnica


• Organizzazione e interfaccia con l'ufficio tecnico;


• Gestione e organizzazione del processo di assistenza;


• Gestione dei rapporti con i concessionari;


• Supervisione delle attività del team preposto alle attività di garanzia;


• Interfaccia a livello nazionale e internazionale;


• Relazione e aggiornamento alla Direzione dello stato dell'arte;


• Cura delle relazioni e delle esigenze dei Clienti, coordinando i collaboratori.


• Supervisione del processo di Service coniugando operatività e strategia a favore del raggiungimento degli obiettivi e dei KPI assegnati


• Collaborare con il team di vendita per sviluppare opportunità di servizio post-vendita


• Monitorare i processi operativi e identificare opportunità di miglioramento dell'efficienza.


• Abbracciare l'innovazione e cercare costantemente nuove soluzioni e processi


• Il ruolo avrà una connotazione sia gestionale del reparto che operativa relativamente al contatto diretto con la rete di concessionari/importatori

Profilo del Candidato

Per questa posizione risulterà fondamentale e mandatorio la conoscenza della LINGUA SPAGNOLA.

Inoltre si richiede:

• Esperienza comprovata nella gestione operativa di Assistenza Tecnica e garanzie nel settore automotive e preferibilmente motociclistico.


• Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale.


• Forte orientamento al cliente e abilità di comunicazione.


• Capacità decisionali rapide e adattabilità.


• Conoscenza approfondita del settore e dei componenti tecnici.


• Approccio proattivo alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo.

Sede di lavoro: PAVIA e provincia.

offerta di lavoro

Ottima opportunità di carriera.