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Forma di lavoro Adecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente.
I/le candidati/e ricercati/e hanno un forte orientamento al cliente e sono interessati/e a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat.
PRINCIPALI ATTIVITA':
Le risorse si occuperanno di:
• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
• Acquisire e processare richieste del cliente
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale
Richiesta la conoscenza fluente della lingua tedesca + ottima conoscenza dell'inglese, che verranno testate in sede di colloquio.
Orario di lavoro full time da lunedì a venerdì su turni tra le 8 e le 20, e il sabato dalle 9 alle 13 a rotazione, per un totale di 40 ore settimanali.
Si offre contratto a tempo determinato diretto con l'azienda di 12 mesi in telelavoro- CCNL commercio RAL 23K.
L'attività sarà svolta totalmente da remoto; è necessario avere un'ottima connessione internet.
Lingue conosciute:
Tedesco: Comprensione Madrelingua
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time
