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RICERCA per struttura
alberghiera di lusso:
RESERVATION AGENT
Riportando al Reservation Manager Corporate, il Reservation Agent si occuperà principalmente di:
- check delle prenotazioni online e carico delle prenotazioni da sistemi terzi
- gestione corrispondenza e telefonate
- formulazione offerte
- inserimento prenotazioni
Requisiti:
· Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ambito Hotel di lusso, preferibilmente Ufficio Prenotazioni
· Forti doti di vendita (cross e up selling inclusi), orientamento al cliente e team working
· Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento all’ospite e propensione al problem solving
· ottima conoscenza parlata e scritta della lingua inglese (sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua estera tra russo, francese, tedesco, spagnolo, arabo e cinese)
· Conoscenza del pacchetto Office e del programma gestione Opera
· Contratto full time
Luogo di lavoro: Firenze centro
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati