Scopo:
- Contribuire in modo attivo alla gestione dei Clienti, assicurando la tempestività delle risposte alle richieste tecniche dei Clienti
- Supportare gli Agenti e gli Area Manager (AM) nell’obiettivo di trasformare le opportunità di vendita di prodotti/servizi in ordini
- Supportare la struttura Sales (SLS) nelle visite Clienti che necessitino di competenze tecniche specifiche
- Contribuire in modo attivo, coordinandosi con Sales (SLS), alla diffusione del marchio Zenit, interfacciandosi con gli Studi di Progettazione del settore
- Gestire le procedure necessarie a partecipare alle Gare
- Supportare dal punto di vista tecnico Customer Service (CS) nell’attività di gestione dell'ordine Cliente e di riesame dello stesso
- Erogare formazione tecnica ad Agenti e/o Clienti, secondo le necessità individuate e concordate con Sales (SLS)
- Supportare dal punto di vista tecnico After Sales (AS) nell’attività di gestione dei servizi erogati
- Fornire supporto al Marketing per quanto riguarda la comunicazione verso il mercato e la struttura della documentazione Tecnico Commerciale
- Laurea in ingegneria ambientale/idraulica o Diploma secondario in materie tecniche (idraulica/chimica/industriale)
- Conoscenza base della lingua inglese
- Conoscenza degli impianti di depurazione e collettamento reflui
- Conoscenza di CAD
- Capacità comunicative
- Collaborazione, disponibilità al lavoro di squadra e ai rapporti interpersonali
- Pianificazione e Organizzazione
- Precisione
- Problem solving