Per un'importante realtà che fornisce supporto al cliente, ricerchiamo Addetti Call Center per attività di assistenza inbound.
Le risorse selezionate si occuperanno di:
- Supportare i clienti utilizzatori del servizio della commessa;
- Supporto telefonico e via email;
- Consulenza e risoluzione delle problematiche relative al servizio.
Monte ore d’inserimento: 30H
Orario attività: 08.00 – 19.00 Lun - Ven
Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo).
1° durata contrattuale: 3 mesi + proroghe successive
Prima dell'inizio del contratto è PROPEDEUTICO UN PERIODO DI APPRENDIMENTO DELLA DURATA DI 10 GIORNI IN PRESENZA A MILANO a seguito del quale verrà rilasciato un attestato necessario per lo svolgimento del lavoro.
Per questo periodo sono previsti:
- RIMBORSO AL CORSISTA: 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva + Bonus Fedeltà
- BONUS FEDELTA' (1^ settimana teorica 29/04 – 03/05 è 10€ lordi per ogni giorno frequentato; 2^ settimana teorica 06/05 – 09/05 è 20€ lordi per ogni giorno frequentato)
Retribuzione
Compenso: 7,41 € all’ora
Prerequisiti
- diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service
- completano il profilo conoscenza del mondo automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
- Esperienza: Almeno 1 anno
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016