Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.
Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.
Per un'importante realtà che fornisce supporto al cliente, ricerchiamo Addetti Call Center per attività di assistenza inbound.
Le risorse selezionate si occuperanno di:
- Supportare i clienti utilizzatori del servizio bancario
- Supporto telefonico e via email
- Consulenza e risoluzione delle problematiche relative ai fondi di pensione/investimento
Monte ore d’inserimento: da 20h
Orario attività: 00:00 – 24:00 su turni da lunedì a domenica (festivi compresi)
Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo).
1° durata contrattuale: 3 mesi (l’inserimento avverrà alla prima data utile al termine del corso) + proroghe successive.
Prima dell'inizio del contratto è PROPEDEUTICO UN PERIODO DI APPRENDIMENTO DELLA DURATA DI 15 GIORNI IN PRESENZA A LEGNANO a seguito del quale verrà rilasciato un attestato necessario per lo svolgimento del lavoro.
Per questo periodo sono previsti:
- RIMBORSO AL CORSISTA: 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva + Bonus Fedeltà
- BONUS FEDELTA’ (1^ settimana teorica dal 22/04 al 29/04: 10€ lordi per ogni giorno di frequenza; 2^ settimana teorica dal 30/04 al 07/05: 20€ lordi per ogni giorno di frequenza; 3^ settimana pratica dal 08/05 al 10/05: 30€ lordi per ogni giorno di frequenza.)
Compenso: 7,41 € all’ora
Prerequisiti
- diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service
- completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016