Help Desk I Livello - Reggio Emilia - (RE)

Per azienda cliente, specializzata nell’ambito della consulenza informatica per il settore Banking, ricerchiamo:

n° 1 HELP DESK
Mansione: la figura svolgerà assistenza informatica, di primo e secondo livello, sulle richieste che arrivano al servizio di SPOC (Single Point Of Contact). La persona gestirà problematiche IT tipiche dell’ambiente bancario, interfacciandosi con le figure di riferimento, anche ad alto livello, delle aziende clienti.

Sede di lavoro: Reggio Emilia; in presenza il primo anno e in modalità ibrida dal secondo anno di anzianità.
Orari di lavoro: full time, lunedì- venerdì.
Requisiti: precedente esperienza lavorativa nella mansione di help-desk e nell’utilizzo di sistemi di gestione dei ticket (preferibilmente Zucchetti); conoscenza del linguaggio SQL e dimestichezza con Microsoft Office; capacità di problem solving, predisposizione al contatto con il cliente e al lavoro in team.

Contratto e retribuzione: assunzione a tempo indeterminato; CCNL Commercio; retribuzione commisurata all’esperienza, RAL di riferimento di 35K-40K.
Benefit: polizza sanitaria aggiuntiva dal secondo anno di anzianità; buoni pasto da 5,29€ giornalieri.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su ***/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004