HELP DESK DI PRIMO LIVELLO

Gi Group sta ricercando una risorsa come OPERATION AND SERVICE DESK da inserire nel team dell'area IT sulplant produttivo Wittur Spadi Colorno (PR). 

In che contesto verrai inserito

Il Gruppo Wittur è l’azienda leader al mondo per la produzione di componenti, moduli e sistemi per l’industria degli ascensori. Con oltre 4500 dipendenti e 16 stabilimenti produttivi in tutto il mondo, entrare in Wittur vuol dire partecipare alla realizzazione di impianti ascensoristici che verranno installati in alcuni dei più prestigiosi edifici di tutto il mondo (musei, teatri, centri commerciali, negozi, complessi residenziali, uffici) e confrontarsi con progetti e lavorazioni in costante sviluppo tecnologico. Lo stabilimento di Colorno, fondato nel 1977, rappresenta il Centro di Competenza per il Prodotto Porte, ed è presente qui tutto il processo produttivo (lavorazione della lamiera, stampaggio, saldatura, verniciatura e montaggio finale), gli uffici tecnici e la campionatura. Wittur detiene un altissimo grado di know-how sul prodotto, tale per cui è in grado di fornire prodotti e soluzioni sia in serie sia anche altamente personalizzate sulla base delle esigenze del cliente.

Che attività svolgerai

La figura ricercata risponderà all 'IT Manager Italia e si occuperà di garantire la business continuity e il corretto funzionamento dei sistemi informatici del plant.

Nello specifico si occuperà di gestire l'installazione, la configurazione e la manutenzione dei seguenti sistemi:

• PC aziendali (laptop, desktop, workstation)
• Telefoni fissi e smartphone (basati su Android e iOS)
• Dispositivi a supporto del personale di produzione (stampanti di etichette, dispositivi palmari, lettori di codici a barre)
• Stampanti
• Attrezzature per sale riunioni

Dovrà inoltre fornire supporto DI PRIMO LIVELLO alle infrastrutture:

• Networking
• Banche dati
• Office 365

Infine dovrà essere in grado di gestire gli incidenti con l'uso del sistema di ticketing

Che competenze devi possedere per svolgere questa mansione

• Diploma tecnico/Laurea
• Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello minimo richiesto: B2)

Completano il profilo spiccate doti organizzative e relazionali.

Contratto di lavoro

La tipologia contrattuale e il livello saranno commisurati all'esperienza del candidato.

Luogo di lavoro

Colorno (Parma)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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