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Forma di lavoroRandstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente operante nel settore di catene, tappeti modulari, curve, ingranaggi e supporti con cuscinetti, siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help Desk di Secondo Livello.
Descrizione del ruolo:
L'Help Desk di secondo livello avrà il compito di interfacciarsi costantemente con gli agenti presenti nelle sedi in tutto il mondo e con il team di sviluppo per garantire un'assistenza continua e di alta qualità. La risorsa si occuperà di:
- Gestire le richieste degli utenti.
- Aiutare gli utenti a identificare le cause dei problemi e guidarli passo dopo passo verso la soluzione.
- Intervenire nella risoluzione di piccoli bug e apportare modifiche necessarie.
- Configurazioni hardware e software
Requisiti:
- Diploma in Informatica o affini.
- Forte predisposizione per il settore informatico.
- Buone capacità di problem solving.
- Conoscenze in reti e sistemi saranno considerate un plus.
Responsabilità
Contratto: Tirocinio con finalità di inserimento.
Sede di lavoro: Castelli Calepio (BG).
Modalità: In sede.
Se sei appassionato di informatica e vuoi entrare a far parte di una realtà multinazionale dinamica e innovativa, inviaci la tua candidatura!
Competenze.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
