Help Desk 1 Livello

Adecco Consultant ricerca per importante realtà nel settore della consulenza informatica, un/una:
HELP DESK 1 LIVELLO
L'azienda possiede una storia ventennale nella consulenza informatica sia lato hardware che software. La figura ricercata verrà inserita in un team di lavoro molto dinamico in un contesto dinamico:
Ti occuperai di:
• Attività di Help Desk di 1° livello sia lato Hardware che Software
• Gestire le chiamate degli utenti e rispondere alle richieste di supporto tecnico tramite telefono, e-mail o sistema di ticketing.
• Documentare accuratamente tutte le interazioni degli utenti e le soluzioni fornite.
• Collaborare con altri membri del team per risolvere i problemi più complessi.
• Fornire istruzioni e supporto agli utenti per l'uso di applicazioni e sistemi aziendali.
• Monitorare i sistemi informatici per identificare eventuali anomalie o problemi.
Requisiti:
• Diploma in Informatica o preferibilmente Laurea in Informatica
• Esperienza minima in ruolo simile nel settore IT
• Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
• Conoscenza delle infrastrutture IT
• Capacità di lavorare in team
• Problem Solving
• Passione per il settore
Cosa Offriamo:
• Contratto a tempo determinato di 1 anno direttamente presso l'azienda cliente a scopo di assunzione finale a tempo indeterminato
• RAL definita in sede di colloquio sulla base dell'esperienza maturata
• Smart Working
• Formazione iniziale e corsi di aggiornmento
• Mensa aziendale
• Parcheggio custodito gratuito
Data inizio prevista: 05/05/2024
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).