IndirizzoDescrizione del lavoro:
Chi cerchiamo
Per la sede di Milano o di Brescia stiamo cercando una risorsa da inserire per potenziare il team della Business Academy. La struttura ha la principale responsabilit? di presidiare la formazione tecnica e commerciale dei canali di vendita, customer service e delle strutture di backoffice.
Per quale societ?
L'inserimento ? previsto in A2A Energia Spa, societ? della BU MERCATO che fornisce la nostra energia a oltre 2,5 milioni di clienti ed ? costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. E' una presenza costante per i cittadini, in casa e nella citt?, portando nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l'efficienza energetica e la mobilit? elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualit?, che risponda alle esigenze pi? diverse, dal singolo alla grande azienda.
Ti occuperai di
* definizione delle esigenze e dei percorsi formativi, in funzione dei target da coinvolgere e degli obiettivi da raggiungere.
* coordinamento del processo di editing dei contenuti, a livello di macro progettazione, e di micro progettazione.
* supporto nella redazione dei processi funzionali a garantire la corretta erogazione della formazione, coinvolgendo gli stakeholder necessari.
* presidio tecnico e operativo della piattaforma e-learning utilizzata per l'erogazione della formazione.
* monitoraggio dell'avvenuta erogazione della formazione, anche tramite l'individuazione di KPI e redazione della relativa reportistica.
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
* Laurea in discipline economiche/umanistiche o cultura equivalente.
* Persona precisa, dinamica e curiosa.
* Propensione al Project Management (doti di analisi, organizzazione e problem solving).
* Approccio proattivo con propensione all'apprendimento.
* Propensione ad autogestire e organizzare la propria attivit?.
* Orientamento al lavoro per obiettivi e capacit? di lavorare in team.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Access).
Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere Aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunit? garantendo la valorizzazione delle diversit?.La selezione ? rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
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