Customer Care Stage

Orienta Spa, filiale di Mantova, ricerca per azienda cliente del settore logistico sita a Castellucchio (MN), un/a

IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio del Customer Care, verrà formata nella mansione si occuperà di:.

• Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o via e-mail;
• Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela, rispondendo a domande e dubbi;
• Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche;
• Gestire i reclami;
• Raccogliere feedback e lamentele.

Si valutano profili con diploma o laurea triennale in lingue straniere, anche senza esperienza lavorativa.

Richiesta ottima conoscenza dell'inglese e di almeno 1 o 2 lingue tra francese, tedesco e spagnolo.

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.

Si offre: contratto iniziale in stage, con obiettivo inserimento.