Addetto/A Al Customer Care Inbound

FILIALE: MILANO SERVICES

Gi Group S.p.A. seleziona, in collaborazione con un importante azienda cliente del settore Contact Center:

 

ADDETTI /ADDETTE CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO

 

Le persone verranno inserite all’interno di un team e si occuperanno di gestire le richieste di assistenza e di back office per un’importante società multinazionale del settore BANCARIO.

 

PRINCIPALI ATTIVITA’:

la risorsa dovrà fornire assistenza telefonica per tutte le tematiche relative il rapporto di conto corrente, svolgendo un’attività informativa e non dispositiva.

Possibilità di svolgere attività di assistenza telefonica tramite videochiamata e attività di back office.

 

REQUISITI

• Capacità comunicative e orientamento al cliente
• Predisposizione all’utilizzo di diversi gestionali/applicativi informatici
• Buona capacità di scrittura e redazione e-mail

 

OFFERTA:

• Corso di formazione pre-assuntivo in partenza dal 20 maggio al 28 maggio + 3 giorni OTJ (weekend esclusi), modalità ibrida, con orario dalle 9.00 alle 18.00 – previsto rimborso spese tramite buoni pasto giornalieri dal valore di 5,29 euro l’uno ad effettiva presenza
• Contratto di somministrazione a tempo indeterminato di 12 mesi rinnovabili
• Orario di lavoro part time 20 ore settimanali dal Lun – Venerdì dalle 9:00 alle 22.00; Sabato dalle 09.00 alle 17.00; Domenica Riposo Fisso
• Inquadramento retributivo: III livello CCNL Telecomunicazioni

 

Modalità di lavoro: IBRIDA – Smart Working + On Site – Previsti 6 giorni al mese in presenza.

Sede di lavoro: Vimodrone

Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro superate le 6 ore di lavoro

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati