Customer Care Inbound - Gestione Crediti

Descrizione azienda

Synergie Italia spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Milano Restelli, ricerca per un'azienda cliente operante nel settore servizi e nello specifico per una commessa nell'ambito assicurativo:

ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE INBOUND - GESTIONE CREDITI

Posizione

Le risorse inserite si occuperanno della gestione inbound e back office per attività di assistenza Clienti, nello specifico forniranno informazioni al cliente sulla posizione debitoria e ulteriori specifiche quali ad esempio importo scaduto/impagato, estratti conto, modalità e tempistiche di pagamento.

Requisiti

Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti:

• Diploma
• Disponibilità a lavorare su turni
• Pregressa esperienza in ambito assistenza clienti e/o back office
• Predisposizione al rapido apprendimento e flessibilità
• Buone doti comunicative, orientamento al cliente, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo

Altre informazioni

Forniamo corso di formazione in presenza a partire dal 10/06 fino al 13/06 necessario ad apprendere le policy relative al settore e inerenti al contesto di assistenza alla clientela.

Successivamente verrà proposto contratto in somministrazione iniziale di 3 mesi PART-TIME 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria e di proroghe con turni nella fascia oraria dalle 08.30 alle 21.00 dal lunedì al venerdì, mentre dalle 08.30 alle 13.30 sabato.

Il CCNL applicato è 2 livello TELECOMUNICAZIONI.

Sede di lavoro: Milano (zona Maciachini/Lancetti)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004