Operatore/Trice Customer Care Inbound 30 Ore Settimanali

Servizi

Per importante nostra azienda cliente operante nel settore Automotive ricerchiamo :

OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND SETTORE AUTOMOTIVE con orario di lavoro PART TIME 30 H SETTIMANALI.

Attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico e e-mail; Gestione informazioni e segnalazione anomalie al 2° livello. 

Luogo di Lavoro : Vimodrone + remoto ( 6 giorni di presenza al mese)

I candidati potranno essere inseriti con contratto di somministrazione.

L’attività lavorativa potrà essere svolta in parte in regime di smart working.

Quota lavorativa: PART TIME orizzontale + possibilità di effettuare straordinari
Orario contrattuale: Da lunedì a domenica Su turni articolati nella fascia oraria dalle 8 alle 20
Orario del servizio: Da lunedì a domenica Su turni articolati nella fascia oraria dalle 8 alle 20

REQUISITI PROFILO RICHIESTO

Candidati con  esperienza di Customer Care preferibilmente nel settore BANCARIO/ AUTOMOTIVE/ ASSICURATIVO.

Completano il profilo :

• Ottima comunicazione e capacità di ascolto
• Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
• Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi con focus su excel e web
• Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
• Resistenza allo stress
• Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

   

  Esperienza minima nel Customer Care settore assicurativo/bancario/automotive