CUSTOMER CARE  

DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Italia spa, filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di CUSTOMER CARE e IT per il canale e-commerce : CUSTOMER CARE POSIZIONE La risorsa, dopo un affiancamento iniziale si occuperà di: - Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi - Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche - Gestire i reclami - Raccogliere feedback e lamentele - Svolgere attività di front-office...