Customer Care Inglese, Tedesco E Spagnolo

Descrizione azienda

Openjobmetis spa ricerca e seleziona per azienda operante nel settore automotive un profilo da inserire come Impiegato Customer care con utilizzo delle lingue Inglese, Tedesco e Spagnolo

Posizione

La risorsa verrà inserita nel Dipartimento Commerciale per lo svolgimento delle seguenti attività:

Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o tramite posta elettronica.

Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela.

Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi.

Prendere in carico ed elaborare i documenti per la gestione delle problematiche tecniche.

Curare i rapporti con i clienti in fase di p revendita e post vendita

Assistere gli area sales manager nel pr ocesso di vendita

Assistere i clienti garantendo la soddisfazione degli stessi nel processo d’acquisto

Tenere la documentazione aggiornata e corretta

Collabora ove necessario con altre funzioni aziendali interessate

Requisiti

Si richiede:

Laurea Triennale e/o Magistrale preferibilmente in ambito linguistico;

Conoscenza professionale della lingua INGLESE, TEDESCA e SPAGNOLA

Buona conoscenza di Excel;

Ottime doti relazionali, di problem solving e team work;

Elevata attenzione e orientamento al cliente

Altre informazioni

Si offre contratto a tempo determinato alle dipendenze dirette dell'azienda

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.