Indirizzo
Forma di lavoroHai esperienza nel settore del Customer Care e ti piacerebbe lavorare all'interno del contesto di un'azienda nazionale leader nel settore della sicurezza privata?
Continua a leggere, potremo avere l'offerta giusta per te!Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca e Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette
Per prestigiosa azienda nazionale leader nel settore della sicurezza privata, stiamo ricercando un Addetto Customer Care - appartenente alle categorie protette art.18 legge 68/99 - da inserire su Roma.
Sede di lavoro: Roma (zona Eur )
Si offre: contratto a tempo determinato iniziale di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione, CCNL Istituti di Vigilanza, 14 mensilità, RAL 20K, buoni pasto giornalieri da 7€, orario full time o part time su turni di 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica, orario disponibilità turni 07:00 - 22:00, smart working circa di 2 giorni alla settimana, welfare aziendale di circa 250€ mese, polizza assicurativa
Responsabilità
Il candidato che stiamo ricercando si occuperà di gestire le seguenti attività:
- rispondere alle chiamate dei clienti, ascoltare le segnalazioni e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni e aprire relativi ticket;
- gestire casella di posta, vocale e ticketing web;
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- appartenenza alle categorie protette art.18 legge 68/99
- ottime capacità relazionali, comunicative e di mediazione;
- buona capacità di problem solving e proattività;
- orientamento al cliente, gestione dello stress.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
