Indirizzo
Forma di lavoroGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca:
ADDETTO CUSTOMER CARE Settore Automotive – FULL TIME ZONA EUR TORRINO
I candidati, opportunamente formati su specifica
commessa saranno dedicati all'assistenza e consulenza in risposta alle esigenze
dei clienti tramite la gestione di chiamate in entrata.
L’Addetto/ Addetta nello specifico si occuperà di:
- Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti
- Fornire informazioni
- Gestire i reclami
- Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema
- Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza
Requisiti richiesti
- Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea
- Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2
- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto
Office (Word /Excel / PowerPoint).
Soft Skills
- Ottime capacità di comunicazione/relazionali
- Orientamento al cliente
- Problem Solving
- Orientamento all’obiettivo
Offerta Contrattuale:
da valutare in base all'esperienza della risorsa individuata
Orario: dal lunedì al venerdì 9:00 – 18:00 con un’ora di pausa
Luogo di lavoro: ROMA SUD, EUR TORRINO
Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione,apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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