IndirizzoContacta Soc. Coop. società specializzata in servizi di Assistenza Clienti in ambito GDO, service partner di Mondo Convenienza, ricerca: n. 8 Operatori Inbound Servizio Clienti I candidati prescelti, a seguito di una formazione iniziale regolarmente contrattualizzata, dovranno svolgere attività di chiamate in entrata per Assistenza di I livello nell ambito del settore Arredamento, attività di richiesta informazioni e gestione del reclamo da parte della clientela. L obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un Servizio Clienti professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti. Requisiti: · L esperienza pregressa in ambito Call Center/Customer Service non costituisce un requisito primario alla Selezione, si valutano Candidature anche alla prima esperienza nell ambito di riferimento. · Diploma scuola media superiore; · Conoscenza dei principali strumenti informatici office; · Problem Solving; · Orientamento al Cliente; · Buona dialettica e comunicativa. Disponibilità ad un orario part time di 36 ore settimanali su turni, all interno di una fascia oraria dalle ore 8.00 alle ore 20.30, dal lunedì alla domenica, per 6 giorni lavorativi su 7. L assunzione prevista è regolamentata dal CCNL settore Commercio.
