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StipendioDescrizione proposta:
Contacta Soc. Coop. società specializzata in servizi di Assistenza Clienti in ambito GDO, service partner di Mondo Convenienza, ricerca:
- n. 8 Operatori Inbound Servizio Clienti
I candidati prescelti, a seguito di una formazione iniziale regolarmente contrattualizzata, dovranno svolgere attività di chiamate in entrata per Assistenza di I livello nell'ambito del settore Arredamento, attività di richiesta informazioni e gestione del reclamo da parte della clientela.
L'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un Servizio Clienti professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti.
Requisiti:
· L' esperienza pregressa in ambito Call Center/Customer Service non costituisce un requisito primario alla Selezione, si valutano Candidature anche alla prima esperienza nell'ambito di riferimento.
· Diploma scuola media superiore;
· Conoscenza dei principali strumenti informatici office;
· Problem Solving;
· Orientamento al Cliente;
· Buona dialettica e comunicativa.
Disponibilità ad un orario part time di 36 ore settimanali su turni, all'interno di una fascia oraria dalle ore 8.00 alle ore 20.30, dal lunedì alla domenica, per 6 giorni lavorativi su 7.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
