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Forma di lavoroSei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!
Per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerchiamo un
OPERATORE CALL CENTER INBOUND - SETTORE SOCCORSO STRADALE
Si offre: Contratto di 4 mesi iniziali in somministrazione, con possibilità di proroga. II livello delle Telecomunicazioni
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali con possibilità di straordinario dal lunedì alla domenica 5 giorni su 7 con 2 giorni di riposo. La fascia oraria di turnazione è 06:00 - 23:0
Sede di lavoro: ROMA_CINECITTÀ
Responsabilità
Il candidato selezionato si occuperà dell'assistenza stradale, processando le richieste e le segnalazioni dei clienti con problematiche relative alle autovetture
Responsabilità:
- dare supporto al cliente che ha necessità di risolvere problematiche relative a imprevisti stradali;
- offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande;
- dare supporto in situazioni di emergenza.
Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma di Scuola Superiore;
spiccate doti relazionali e comunicative;
attenzione alle esigenze del cliente;
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
