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Forma di lavoroIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.
Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.
Per un'importante realtà che fornisce supporto al cliente, ricerchiamo Addetti Call Center per attività di assistenza inbound.
Le risorse selezionate si occuperanno di:
- Supportare i clienti utilizzatori del servizio bancario
- Supporto telefonico e via email
- Consulenza e risoluzione delle problematiche relative ai fondi di pensione/investimento
Monte ore d’inserimento: 20-30h settimanali
Orario attività: 00:00 – 24:00 su turni da lunedì a domenica (festivi compresi)
maggiorazioni previste per turni notturni e festivi
Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo).
1° durata contrattuale: 3 mesi + proroghe successive.
Prima dell'inizio del contratto è PROPEDEUTICO UN PERIODO DI APPRENDIMENTO IN PRESENZA A LEGNANO a seguito del quale verrà rilasciato un attestato necessario per lo svolgimento del lavoro.
Per questo periodo sono previsti:
- RIMBORSO AL CORSISTA: 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva + Bonus Fedeltà
- BONUS FEDELTA’ (1^ settimana teorica dal 03/06–07/06: 10€ lordi per ogni giorno di frequenza; 2^ settimana teorica dal 10/06– 14/06: 10€ lordi per ogni giorno di frequenza; 3^ settimana pratica dal 17/06– 20/06: 10€ lordi per ogni giorno di frequenza.)
Il corso proposto è parte dell’iter di selezione finalizzato all’assunzione del candidato e non prevedere costi da parte del candidato.
NON RICHIEDIAMO ESPERIENZA PREGRESSA NEL RUOLO.
Compenso: 7,41 € all’ora
Prerequisiti
- diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service sarà un plus
- completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016
