Internship In Booking Department

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

Bluserena Hotels & Resorts è uno deiprincipali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanzefamiglia in resort mare e montagna. E’ riconosciuta come gruppo alberghiero,sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia.

Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per untotale di circa 4,200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e2,500 dipendenti durante il periodo di piena attività.

Il nostro obiettivo è quello di dedicare lamassima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi peroffrire un’esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allostesso tempo un rapporto qualità/prezzo eccellente. 

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Crediamo moltonella crescita delle nostre risorse e siamo fieri ed entusiasti di averecolleghe e colleghi con carriere tutte interne a Bluserena che si sonoaffermati passando da percorsi di stage a posizioni manageriali.

Per laposizione di Internship in Booking Department (stage nel reparto Booking) siamoalla ricerca di candidati talentuosi e appassionati al mondo Hospitality da inserirealla partenza della stagione estiva 2024.

La/lo stagistasarà inserita/o in affiancamento all’ufficio booking.

A fronte dellostage è previsto il riconoscimento di un rimborso spese 

SEDE DI LAVORO

La posizione èaperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria,Puglia, Sicilia, Abruzzo. 

OBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGE

In supportoall’ufficio Booking, la/lo stagista avrà la possibilità di acquisire esperienzae professionalità nel settore, curando le seguenti attività:

·        Collaborare nella gestione delle attività di prenotazione, vendita eassistenza agli ospiti

·        Supportare l’attività di elaborazione preventivi

·        Supportare l’attività di inserimento prenotazioni e data entry nelgestionale aziendale

·        Supportare le attività di assegnazione delle camere e trasferimentidegli ospiti

·        Collaborare nella gestione del complaint, coordinandosi con gli altrireparti, al fine di soddisfare tempestivamente le richieste degli ospiti

·        Curare i contatti con le agenzie di viaggio

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

·        Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)

·        Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico

·        Buona conoscenza pacchetto Office

·        Ottime capacità relazionali e standing

·        Capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo ecostruttivo

·        Predisposizione all’apprendimento, curiosità ed entusiasmo

·        Capacità di lavorare in team

·        Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine leattività assegnate

·        Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamenteprofessionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio

·        Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva

·        La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italianocostituisce titolo preferenziale 

Inviando la candidatura sidichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it