IndirizzoAxL SpA - Business Unit di Cesena - seleziona per azienda cliente settore nautico:
IMPIEGATO/ASERVIZIO POST VENDITA ITALIA ESTERO - AFTER SALES MANAGER
La figura professionale ricercata si occuperà delle seguenti principali responsabilità:
Coordinamento e supervisione dell'attività del team di lavoro;
riferimento per i rivenditori esteri, con relativi centri di assistenza a livello mondiale;
Coordinare e gestire le richieste di clienti e distributori, fornendo tutte le indicazioni tecniche per la loro risoluzione;
Coordinare i centri di assistenza tecnica esterni;
Gestire i rapporti con i clienti per la risoluzione delle problematiche nel POST VENDITA;
Supervisione degli interventi di assistenza tecnica fuori sede, cui parteciperà occasionalmente (clienti direzionali), nel caso di problematiche POST VENDITA e per l'avviamento e l'installazione degli impianti;
Inserire gli Ordini di Servizio per la gestione di attività in garanzia fino al controllo tecnico dell'operato dei Centri Assistenza Tecnica;
Effettuare training a Centri Assistenza Tecnica e Clienti, con diverso taglio tecnico in funzione dei partecipanti, per la gestione delle unità e soluzione dei problemi relativi al loro funzionamento e manutenzione;
Preparare la documentazione tecnica necessaria;
Emettere i report tecnici relativi;
Coordinare la vendita dei ricambi.
Si richiede:
I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono: Formazione tecnica | Diploma o Laurea | indirizzo meccanico o elettrico/elettronico; Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3/5 anni, maturata presso realtà aziendale operante nel settore metalmeccanico; Solido background di assistenza POST VENDITA, nella gestione di clienti e di un team di lavoro; Buona conoscenza della lingua inglese (Livello C1); Disponibilità a svolgere brevi trasferte.Completano il profilo: precisione, attitudine al problem solving e la capacità di gestione di un team.
Si offre:
- Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
- Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato;
- Ral max 30.000;
- WELFARE aziendale e buoni pasto.
Luogo di lavoro: Mercato Saraceno (FC)
L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004
