IndirizzoAdecco Italia Spa ricerca, per filiale di Sesto Fiorentino di strutturata azienda multinazionale operante nel settore automazione industriale, un/a Impiegato/aAddetto/a Al Customer Service (Italia).
Il/La candidato/a sarà inserito all'interno del Reparto Commerciale (Customer Care) e, riportando direttamente al Responsabile di Filiale, si occuperà principalmente di:
- Gestione rapporti con i clienti, tramite contatti telefonici e via mail (ascoltare e comprendere richieste e/o rimostranze dei clienti; fornire informazioni dettagliate sullo stato di avanzamento dell'ordine);
- Inserimento degli ordini di vendita nel gestionale aziendale; aggiornamento delle conferme di ordine; gestione solleciti; monitoraggio dell'avanzamento dell'ordine di vendita;
- Interfacciarsi costantemente con reparto Sales, Ufficio Tecnico, Procurement al fine di assicurare l'evasione degli ordini nelle tempistiche richieste dal cliente.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore;
- Pregressa esperienza di almeno 1 anno in mansioni Customer Service;
- Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office e conoscenza di gestionali per inserimento ed evasione ordini;
Completano il profilo:
- Capacità di inserirsi in un team di lavoro già costituito e di instaurare relazioni reciprocamente collaborative;
- Capacità di organizzare il lavoro per obiettivi e priorità;
- Capacità di comunicare in maniera chiara e di relazionarsi in maniera costruttiva con colleghi, clienti e fornitori.
- Attitudine al cliente e alla sua gestione in ottica di customer satisfaction;
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30 / 13:30-17:30.
L'azienda offre inserimento diretto in organico a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
Data inizio prevista: 01/02/2024
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Sesto Fiorentino (Firenze)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
