Addetto Customer Service

Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane ricerca per importante realtà del settore logistico una figura di:

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE

La risorsa selezionata sarà inserita all’interno di un team commerciale giovane e dinamico a diretto riporto del responsabile e sarà chiamata a risolvere richieste e i problemi dei clienti via e-mail, telefono, chat online o social media.

Dovrà inoltre:

- Comunicare e rispondere alle recensioni dei prodotti

- Consigliare i clienti sulle informazioni aziendali

- Aiutare i clienti a utilizzare i nostri prodotti e a trarre il massimo dalle loro caratteristiche

- Offrire assistenza tecnica di primo livello su prodotti, servizi tecnici online, hardware e dispositivi.

- Segnalare le attività relative ai clienti ai dipartimenti interni

Requisiti:

- Competenze multilingue: conoscenza fluente dell'inglese e del tedesco o del francese, capacità di comunicazione scritta e verbale

- Capacità e competenze informatiche

- Attitudine alla risoluzione dei problemi

- Gestione del tempo e capacità organizzative

Tipologia contrattuale: Contratto in somministrazione iniziale a tempo determinato 6 mesi, retribuzione commisurato in base all’esperienza.

Luogo di lavoro: Versilia (LU)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati