Digital Sales Agent

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda cliente che lavora nel settore dell'autonoleggio

un Digital Sales Agent

La risorsa si occuperà di:

• Elaborare contratti di noleggio e pagamenti per i clienti con prenotazioni imminenti via telefono o canali digitali, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili

• Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come copertura assicurativa e sistemi di navigazione GPS

• Delineare e chiarire gli addebiti finali al cliente

• Fornire assistenza con indicazioni e informazioni sul viaggio

• Mantenere i registri aggiornati e completi della documentazione

• Gestire le attività quotidiane di back-office

• Risolvere reclami e problemi in modo tempestivo e professionale

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente

• Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto (preferibilmente anche di altre lingue)

• Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni

• Approccio telefonico professionale, con esperienza nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita

• Eccellenti abilità comunicative ed interpersonali

• Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi

• Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali

• Approccio orientato al team

• Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinámico

• Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo

Si offre assunzione diretta con contratto part time di 20 o 30 ore settimanali su turni (fascia oraria 09:00-22:00) a tempo determinato

Luogo di lavoro: Peschiera Borromeo

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679